Process

Un concept inspiré des urgences médicales, des protocoles précis soumis à la réactivité, l’intensité et la rapidité.

Pour RMS chaque créance est urgente, qu’elle soit absolue ou relative. Le degré est défini selon différents critères : sa taille, son contexte, la solvabilité du débiteur mais également la condition du créancier.
À chaque situation, un protocole très précis est mis en place en tenant compte de plusieurs éléments, comme le montant de la créance, la santé financière du débiteur, l’âge de la créance, les contextes techniques et juridiques, la réaction du débiteur, ou encore les informations du créancier.

C’est le juriste coordinateur qui décide du protocole, grâce à l’ensemble des informations qui lui sont apportées par chaque unité. 90% des cas sont prévus dans nos process qui sont regroupés dans un ensemble systémique appelée « La matrice procédurale » Lorsqu’un dossier présente des spécificités, un examen précis est organisé avec tous les services dirigés par le DOP (Directeur des Opérations Judiciaires). C’est alors que toutes les unités sont mobilisées. Huissiers de justice, avocats, juristes négociateurs et juristes coordinateurs décident d’un protocole pour engager les bonnes opérations dans la ½ journée.

Principe de réalité n°1 :
On ne sait jamais à l’avance comment va se dérouler un dossier.

Cela dépend bien entendu des actions menées, de la qualité des intervenants mais également de la réaction du débiteur. C’est pourquoi chez RMS nous mettons toutes les chances de notre côté pour obtenir un résultat rapide grâce à la négociation pré-judiciaire ou nous définissons la tactique judiciaire à mener.